CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của Khách hàng.

1. Mục đích và phạm vi thu thập
Để truy cập và sử dụng một số dịch vụ tại CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM, Khách hàng có thể sẽ được yêu cầu đăng ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Email, Họ tên, Số ĐT liên lạc…). Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin về số lần viếng thăm, bao gồm số trang Khách hàng xem, số links (liên kết) Khách hàng click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến site CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM. Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt Web (Browser) Khách hàng sử dụng mỗi khi truy cập vào CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM, bao gồm: địa chỉ IP, loại Browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà Browser truy xuất đến.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với Khách hàng dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, sms, thông tin về kỹ thuật và bảo mật…

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin đó
Thành viên đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
• Ban quản trị.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM
MST: 0313997110
Địa chỉ: Số 39-41 Đường Lê Thạch, Phường 12, Quận 4, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: info@a2zhcmglobal.com
Điện thoại: 0932167899

6. Phương thức và công cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống thương mại điện tử của đơn vị thu thập thông tin
Hiện website chưa triển khai trang quản lý thông tin cá nhân của thành viên, vì thế việc tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân dựa vào yêu cầu của khách hàng bằng cách hình thức sau:
Gửi email vào địa chỉ info@a2zhcmglobal.com hoặc Điện thoại: 0932167899, bằng nghiệp vụ chuyên môn xác định thông tin cá nhân và nhân viên sẽ hỗ trợ chỉnh sửa thay người dùng.

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Thông tin cá nhân của thành viên trên CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM được CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của thành viên khi không có sự cho phép đồng ý từ thành viên.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết.
Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM.
Ban quản lý CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU A2Z HCM không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Thành viên gửi email khiếu nại đến email info@a2zhcmglobal.com hoặc Điện thoại: 0932167899 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 36 (ba mươi sáu) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.